Nogle gange kan det være nødvendigt at tale meget konkret om arbejdspladsens dilemmaer, og lade medarbejdernes forskellige syn på virkeligheden komme frem. Det kan være svært når vi ikke vil træde hinanden over tæerne.
Caseplay kan skabe et trygt forum, ved at lade skuespillere afspejle de vanskelige situationer.
I forumdialog skabes teater i dialog. Deltagerne instruerer skuespillerne, indtil scenerne helt præcist afspejler medarbejdernes og ledernes udfordring. Det er processen hen til den endelige gengivelse af situationen, der lader de forskellige syn på virkeligheden træde frem.