God Officials Kommunikation
Konflikthåndtering, klagehåndtering, samtaletræning, vanskelige samtaler, lederudvikling, medarbejderudvikling, personlig udvikling·
Caseplay fik salen til at syde! 300 forventningsfulde officials var på plads, da Caseplay indtog scenen. Efter kort tid var alles opmærksomhed fanget og engagementet var stort. Caseplay havde gjort et stort forarbejde og havde virkelig forstået vores organisation og de problemstillinger, man som official kan stå med. De ramte lige på kornet!
· · · Merete Fænø Fohlmann, Souchef Afd. Sport, Dansk Ride Forbund
Caseplay hjalp 300 erfarne rideofficials med tips og tricks til God Kommunikation i et involverende og underholdende show.
Caseplay iscenesatte konfliktfyldte samtaler officials i Dansk Ride Forbund af og til oplever når de til ridestævner tiltales af frustrerede ryttere eller forældre til disse. Ambitionerne i ridesporten er store, og det kan være svært for ryttere at måtte forlige sig med en dommerafgørelse der står i vejen for at få 1. præmie.
Caseplay havde lavet omfattende research på lige præcis de situationer der kan sætte officials i en vanskelig situation. Med skuespil og oplæg blev deltagerne sat i gang med at diskutere og afprøve kropssprog til God Kommunikation.
|
|
Konflikter med privatpersoner kan nemt blive til magtkampe, hvor sagen bliver usynligt og "løsningen" bliver Loose-Loose. Slide fra showet:
|
|
