DSB er meget tilfreds med medarbejderkursus i konflikthåndtering til deres togpersonale viser nedenstående videoindslag om DSB S-togsrevisorers trivsel, som TV2 nyheder udsente den 12. febr. 2008.
S-togsrevisorerne var på et voldsafværgende konflikthåndteringskursus med Caseplay (forhenværende ACTION) i 2004-2005. Personalekurset foregik til dels i et S-tog, hvor revisorerne blev undervist ved brug af skuespillere i situationer med potentiel voldelige passagerer.
Videoklippet i nedenstående link afslører med hvor mange procent voldsepisoderne faldt fra 2003 til 2007.
Se indslaget her:
http://nyhederne.tv2.dk/video/index.php/nodeId-10397172.html
Efter den 12. marts 2008 kan TV2 fjerne linket på et tidspunkt.
Oplysningerne kan også læses i pressemeddelelsen om medarbejderkurser i konflikthåndtering med borgere.
